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El branding, al que también se le conoce como gestión de marca, es el conjunto de acciones estratégicas centradas en los valores corporativos, el posicionamiento y los objetivos empresariales relacionados con la marca.
Si tienes el interés en profesionalizarte en marketing, la Maestría en Dirección de Marketing de la Universidad Europea en Colombia te proporcionará las herramientas que hacen falta para dominar desde el neuromarketing y el comportamiento del consumidor, hasta la dirección comercial y las técnicas de venta, elevando cualquier marca al siguiente nivel.
En el siguiente artículo conocerás cuáles son los objetivos del branding, de qué se trata, y qué salidas profesionales existen en este campo.
El branding tiene por objetivo hacer conocida y deseada una marca mediante acciones conjuntas que proyecten una imagen atractiva y positiva al consumidor, generando fidelidad a la marca. Lo que se propone el branding es crear conexiones directas e indirectas con el público para influir en sus decisiones de compra y construir relaciones duraderas que vayan más allá de la simple transacción comercial.
Los siguientes son los elementos básicos del branding:
Un rebranding es el proceso de cambiar la identidad visual y/o conceptual de una marca, empresa o producto. Tiene que ver con modificar elementos como el logo, los colores, el nombre, el mensaje, la filosofía o la forma en que se comunica la empresa al público.
¿Qué implica un rebranding?
En la práctica, implica un trabajo considerable: investigación de mercado, diseño, desarrollo de guías de marca, capacitación interna, actualización de todos los materiales físicos y digitales, y comunicación clara al público sobre el cambio. Las razones más comunes para hacer un rebranding son: modernizar la imagen para atraer nuevas audiencias, adaptarse a cambios en el mercado, reflejar una transformación interna de la empresa, diferenciarse de competidores, corregir una imagen dañada, o después de fusiones o adquisiciones.
Los riesgos incluyen la posibilidad de confundir o alejar a clientes leales, invertir recursos significativos sin garantía de éxito, o que la nueva identidad no resuene con el público objetivo. Un rebranding exitoso requiere planificación cuidadosa, investigación profunda y una comunicación efectiva del cambio.
Cada tipo requiere estrategias y enfoques específicos según el objetivo y el público al que se dirija.
El principal objetivo del branding es expandir la marca en el mercado o en el segmento objetivo, posicionándola en la mente del target o público objetivo.
Para lograr este propósito, el primer paso es diseñar un plan de marketing estratégico que establezca acciones específicas para que los consumidores y potenciales clientes conozcan la marca, considerando:
| Factores clave | Estrategias fundamentales |
|---|---|
| Identidad de marca: definición clara de valores, misión y personalidad | Resaltar valores de marca únicos y diferenciadores |
| Diseño visual: elementos gráficos coherentes y memorables | Fortalecer la percepción de productos o servicios |
| Canales de comunicación: selección estratégica de medios y plataformas | Generar confianza y credibilidad en la marca |
| Posicionamiento competitivo: diferenciación clara en el mercado | Crear diferenciación clara con la competencia directa |
El branding es una disciplina imprescindible para lograr diferenciación, destacar en el mercado y construir relaciones sólidas con los consumidores en cualquier empresa. El marketing digital cobra cada vez más relevancia debido al crecimiento exponencial de la presencia online de los negocios. Estas son algunas de las salidas laborales en branding más conocidas:
El brand manager es el estratega de la marca. Su responsabilidad es desarrollar y mantener la identidad de marca, realizando investigación profunda del mercado, análisis de competencia y comportamiento del consumidor. Supervisa la implementación de campañas en todos los canales, asegurando coherencia en el mensaje. Trabaja con equipos multidisciplinarios (diseño, marketing, ventas) y toma decisiones sobre posicionamiento, precios y comunicación. Requiere habilidades de liderazgo, pensamiento estratégico y capacidad de análisis. La formación ideal incluye una Carrera en Marketing seguida de una Maestría en Dirección de Marketing para desarrollar competencias en gestión estratégica.
Es el creador visual de la marca. Desarrolla todos los elementos visuales: logos, paletas de colores, tipografías, iconografía e ilustraciones. Garantiza que estos elementos sean coherentes en todos los puntos de contacto con el cliente (publicidad, redes sociales, empaques, sitios web). Combina creatividad artística con conocimiento técnico de software de diseño como Adobe Creative Suite. Requiere sensibilidad estética, capacidad de resolución visual de problemas y comprensión del objetivo estratégico de la marca. Una Carrera en Diseño Gráfico proporciona las bases técnicas y creativas necesarias.
Este profesional ejecuta las estrategias de marca a través de diversos canales y tácticas de marketing. Combina creatividad con análisis de datos, realizando seguimiento de métricas y ajustando estrategias según resultados. Trabaja en SEO, SEM, redes sociales, email marketing, content marketing y analítica web. Es un rol versátil que requiere adaptabilidad y conocimiento de herramientas digitales. Una Maestría en Marketing Digital permite especializarse en estrategias efectivas y diferenciar los distintos tipos de marketing según objetivos.
Es un profesional independiente que ofrece servicios especializados de asesoramiento a empresas que buscan mejorar, lanzar o redefinir sus estrategias de branding. Analiza la situación actual de la marca, identifica oportunidades de mejora y propone recomendaciones estratégicas. Trabaja con empresas de diversos tamaños y sectores. Requiere experiencia previa en branding, capacidad de análisis crítico y habilidades comerciales para gestionar clientes. Su valor radica en la objetividad externa y la experticia especializada que aporta.
Es el líder del equipo creativo y guardián de la coherencia visual y conceptual de la marca. Supervisa el trabajo de diseñadores, copywriters y otros creativos, asegurando que todas las iniciativas (campañas, materiales, comunicaciones) mantengan la esencia y valores de la marca. Toma decisiones estratégicas sobre dirección creativa y tendencias. Requiere visión artística, liderazgo, capacidad de crítica constructiva y profundo conocimiento de la marca. Generalmente se accede a este rol después de años de experiencia en diseño o marketing.
Es un especialista en gestión de marca en el entorno digital. Entiende cómo posicionar y comunicar la marca a través de canales online: redes sociales, sitio web, publicidad digital, SEO y SEM. Maneja analítica web para entender el comportamiento del consumidor online y optimiza estrategias basándose en datos. Es un rol híbrido que requiere conocimientos de marketing estratégico, gestión de marca y dominio de herramientas digitales y analítica. Es especialmente relevante en la era actual donde la presencia online es crítica para el éxito empresarial.
Todos estos roles son complementarios y trabajan juntos para construir y mantener marcas sólidas en el mercado.
Quienes se dedican a este campo laboral, diariamente suelen utilizar alguna de estas herramientas digitales:
La evolución tecnológica, los cambios en el comportamiento del consumidor y la importancia creciente de la responsabilidad social corporativa hacen del branding una disciplina en constante transformación. Si te interesa profundizar en esta disciplina, la Universidad Europea en Colombia ofrece programas especializados que te permitirán estudiar mercadeo desde cero y dominar todas las facetas del branding moderno, desde la estrategia tradicional hasta las últimas innovaciones en marketing digital y neurociencia aplicada al consumo.