Maestría Universitaria en Mediación para la Resolución de Conflictos en sólo 1 año

La Maestría en Mediación y Resolución de Conflictos te permitirá especializarte en una profesión en auge: la mediación. Aprenderás a mediar y resolver conflictos en todos los contextos y adquirirás las aptitudes profesionales y personales que necesitas para ser un mediador versátil y eficaz.

El plan de estudios de la Maestría en Mediación ha sido diseñado para ampliar al máximo su aplicación. Por ello, además de estudiar las áreas más tradicionales de la mediación como la civil y mercantil, familiar, penal o laboral, aprenderás a ejercer la resolución de conflictos en ámbitos en las que existe una gran proyección profesional como el contencioso administrativo, deportivo, vecinal, fiscal-tributario, digital o internacional.

Da un paso más en tu formación con la Maestría en Resolución de Conflictos. Este programa es la mejor opción para los profesionales que quieran aplicar las habilidades de la resolución de conflictos a su profesión actual, como abogados, trabajadores sociales o docentes, así como para las personas que quieran iniciar su carrera como mediadores profesionales.

Virtual con clases en directo	Español
Inicio: 30 oct. 2023	60 ECTS
Título emitido por Universidad Europea de Madrid	1 año	Título oficial	Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación
Diploma que recibirás: Máster Universitario en Mediación para la Resolución de Conflictos

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Becas Función Pública

Además, si eres servidor público o contratista residente en Colombia, podrás postular a una de las 35 becas del 50% de descuento que la Universidad Europea ofrece junto con Función Pública.
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¿Por qué estudiar nuestra Maestría en Mediación en línea?

Registro de mediadores

Inscríbete como mediador profesional en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.

Mediación al completo

Especialízate en todos los tipos de la mediación y conviértete en un profesional 100% versátil.

Habilidades del mediador

Desarrolla todas las aptitudes y soft skills que necesitas para ejercer profesionalmente la mediación.

Perspectiva internacional

Analiza las fases de los conflictos internacionales y determina las estrategias y técnicas más adecuadas en cada caso.

Medidas judiciales en menores y violencia filio parental con GINSO

Durante tu Maestría en Mediación asistirás a un taller de la mano de profesionales de la Asociación para la Gestión de la Integración Social (GINSO), organización que se dedica a la integración social de menores infractores o en riesgo de exclusión, en el que aprenderás cuál es la función de la mediación en la justicia juvenil y violencia filo parental.

Aprende a evaluar conflictos y a diseñar estrategias y técnicas de mediación

Habilidades de negociación: Aprende cuáles son todas las estrategias y técnicas para lidiar y resolver situaciones conflictivas.
Psicología del conflicto: Aprende a diagnosticar y analizar, argumentar, negociar, poder de persuasión, sensibilidad y empatía.

Contextos emergentes: Aprende a aplicar las habilidades de mediación para resolver conflictos en entornos digitales.
Conflictos internacionales: Analiza sus fases y determina las estrategias de resolución más adecuadas en cada caso.

Empresas colaboradoras

Los alumnos de nuestra Maestría en Mediación realizan sus prácticas profesionales en los mejores despachos y empresas del sector:

Desarrolla tus soft skills con Gamelearn

Gamelearn es una plataforma de videojuegos de formación con los que adquirirás diversas habilidades como negociación, resolución de conflictos, liderazgo, pensamiento analítico, entre otros.

Una manera distinta y efectiva de trabajar tus soft skills.

¡Gamelearn está incluido en este máster! ¿Te atreves a probarlo?

Conviértete en mediador y especialízate en un área esencial, la resolución de conflictos

Nuestro Máster en Mediación Virtual te permitirá especializarte en las áreas tradicionales de mediación y formarte en los nuevos contextos en los que empieza a aplicarse esta técnica.

Mediación Civil-Mercantil

Intervén en el ámbito empresarial en conflictos internos o con clientes, proveedores o la administración.

Mediación Familiar

Resuelve conflictos familiares como divorcios, separaciones, custodias de menores o herencias.

Mediación Escolar

Media en entornos escolares y aprende a generar un ambiente de cooperación y conciliación.

Mediación Laboral

Aprende a mediar en conflictos colectivos, entre trabajadores y entre empresa-trabajador.

Mediación Penal

Media entre infractor y víctima para que la víctima sea reparada y el infractor asuma su responsabilidad.

Mediación Sanitaria

Gestiona demoras de asistencia, actitudes negativas del personal médico o mala praxis profesional.

Mediación Fiscal

Aprende a mediar en conflictos fiscales y administrativos, área emergente de la mediación.

Disputas en Línea (RDL)

Lidera procesos de mediación de conflictos en entornos virtuales, cada vez más frecuentes.

Qué opinan los alumnos de nuestra maestría

La malla curricular de la Universidad Europea es la más completa que encontré, lo cual me llevó a elegir este programa. Los profesores son lo más destacable, tienen experiencia en las materias que imparten y saben compartir su conocimiento.

Daniel Abad

Maestría Universitaria en Mediación para la Resolución de Conflictos

Esta titulación me abrirá nuevas oportunidades como mediador, podré inscribirme en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia de España y ejercer como mediador. Además, podré aplicar los conocimientos adquiridos en mi trabajo como policía.

Francisco Afanador

Maestría Universitaria en Mediación para la Resolución de Conflictos

¿Por qué escogernos para tu futuro?

Nuestra Maestría en Resolución de Conflictos es el programa perfecto para impulsar tu carrera e integrarte en una actividad profesional en crecimiento. Obtendrás los conocimientos necesarios para iniciar tu carrera profesional como mediador civil, mercantil, laboral, penal o familiar, así como en contextos internacionales, escolares y sanitarios.

Además, la metodología 100% a distancia es la mejor opción para poder compaginar tus estudios con tu vida profesional y personal.

Dr. Ignacio Marín

Doctor en Derecho y director del dpto. de la asesoría jurídica de PIVOTAL.

Dra. Marialaura Birgillito

Doctora en Derecho, docente e investigadora en Derecho y Relaciones Laborales.

Félix José Muñoz

Licenciado en Derecho, abogado en ejercicio experto en práctica procesal civil y penal.

90%

Empleabilidad

Formamos profesionales excelentes: el 90% del alumnado tiene empleo en menos de 12 meses.

92.000

Alumni

Nuestra gran comunidad de estudiantes se reparte entre Madrid, Valencia, Canarias y la formación online.

Top 5

En España

Estamos en el "Top 5" de las mejores universidades privadas de España según El Mundo.

¿Cómo es la metodología online?

Flexible

Clases virtuales en directo a las que te puedes conectar desde cualquier sitio y dispositivo.

Cercana

Contarás con el apoyo de nuestros profesores expertos que facilitarán tu aprendizaje, así como de un tutor de acompañamiento que te orientará y te ayudará a que logres tus objetivos.

Funcional

El campus virtual será tu plataforma de aprendizaje en la que encontrarás las materias que vas a cursar. Además, tendrás acceso a la biblioteca, a una zona de comunidad para poder contactar con otros estudiantes y asistencia 24 horas.

Plan de estudios

Estructura del plan de estudios

PRIMER CURSO

Materia	ECTS	Tipo	Idioma de impartición
Modulo 1. Fundamentos de la Mediación	6	OBLIGATORIA	Español (es)
Modulo 2. la Solución al Conflicto y las Habilidades de Mediador	6	OBLIGATORIA	Español (es)
Modulo 3. la Mediación Civil y Mercantil	6	OBLIGATORIA	Español (es)
Modulo 4. las Mediaciones Familiar y Penal	6	OBLIGATORIA	Español (es)
Modulo 5. la Mediación Laboral	6	OBLIGATORIA	Español (es)
Modulo 6. las Mediaciones Sanitaria y Escolar	6	OBLIGATORIA	Español (es)
Modulo 7. la Mediación Internacional	6	OBLIGATORIA	Español (es)
Modulo 8. Resolución de Conflictos en Contextos Emergentes	6	OBLIGATORIA	Español (es)
Modulo 9. Prácticas Profesionales	6	OBLIGATORIA	Español (es)
Modulo 10. Trabajo Fin de Máster	6	OBLIGATORIA	Español (es)

Módulo 1. Fundamentos de la Mediación (6 ECTS)

Estudiarás la situación actual del sistema de resolución de conflictos, de la legislación nacional e internacional sobre la mediación y de la importancia de la comunicación en el manejo de los mismos.

El colapso de la Administración de Justicia: causas y efectos
El conflicto social o la Sociedad en estado de convulsión
Psicología del Conflicto: sentimientos y emociones
La comunicación en el marco del conflicto
Normativa nacional relativa a mediación y a resolución de conflictos
Normativa internacional relativa a mediación y a resolución de conflictos

Módulo 2. La Solución al Conflicto y las Habilidades de Mediador (6 ECTS)

Aprenderás cuáles son los diferentes procedimientos de resolución de conflictos, el uso de la negociación como herramienta básica en la mediación y estudia las estrategias y técnicas para lidiar con situaciones conflictivas.

Procedimientos de resolución de conflictos
La negociación: conceptualización y desarrollo
La práctica de mediación
Estrategias para la resolución de conflictos
Técnicas de mediación
Habilidades personales para ser mediador

Módulo 3. La Mediación Civil y Mercantil (6 ECTS)

Estudiarás las bases de la mediación en el ámbito civil, las fórmulas para desbloquear los conflictos en el ámbito empresarial y el manejo de los medios electrónicos como herramienta de agilización de los procesos mediadores.

Mediación en asuntos civiles
Medición en asuntos mercantiles
Las medidas cautelares en el proceso de mediación
El acuerdo de Mediación y su ejecución
Mediación en el ámbito de los accidentes de circulación
Mediación por medios electrónicos

Módulo 4. Las Mediaciones Familiar y Penal (6 ECTS)

Analiza los procesos de mediación en el marco familiar, en los casos de sustracción de menores, en el proceso penal, en conflictos violentos y estudia la negociación entre los participantes de un proceso penal.

La Mediación en el marco familiar
La Mediación en los casos de sustracción de menores
La Mediación en el proceso penal
La Mediación en los conflictos violentos
La Mediación en el marco penal que afecta a menores
La negociación entre los actores de un proceso penal

Módulo 5. La Mediación Laboral (6 ECTS)

Estudiarás y analizarás los elementos del conflicto laboral. Incluye la comprensión de las posibilidades existentes para solventar un conflicto laboral y del proceso a seguir para lograr la conciliación previa al juicio laboral, durante y posterior al mismo.

Los elementos del conflicto laboral
La mediación como forma de resolver estos conflictos
Técnicas de mediación laboral
La conciliación previa al juicio laboral
La conciliación en el procedimiento judicial
La mediación extrajudicial en el entorno de las empresas

Módulo 6. Las Mediaciones Sanitaria y Escolar (6 ECTS)

Analizarás las especificaciones del conflicto sanitario y educativo para una correcta aplicación de la mediación y estudia la aplicación de los conocimientos de la mediación en el área sanitaria y escolar.

La complejidad de la atención en salud
Resolución de conflictos sanitarios
La mediación y sus ventajas en el ámbito sanitario
Conflictos en el ámbito escolar
Resolución de conflictos escolares
La convivencia escolar

Módulo 7. La Mediación Internacional (6 ECTS)

Estudiarás la naturaleza y caracterización de los conflictos internacionales y la intervención de la mediación en los mismos, así como sus precedentes históricos y perspectivas de futuro.

Los conflictos internacionales
Naturaleza y caracterización de los conflictos internacionales
Trayectoria de los conflictos internacionales armados
Mediación en los conflictos internacionales
Precedentes históricos de los conflictos armados y su resolución
Perspectivas de futuro ante los conflictos internacionales

Módulo 8. Resolución de Conflictos en Contextos Emergentes (6 ECTS)

Comprenderás el estudio de la mediación en el ámbito deportivo, vecinal, fiscal/tributario, contencioso administrativo y de las resoluciones de disputas en línea (RDL).

Mediación en el ámbito contencioso administrativo
Mediación en el ámbito deportivo
Mediación en el ámbito vecinal
Mediación en el ámbito fiscal / tributario
Resolución de disputas en línea (RDL)
Un ejercicio de derecho comparado práctico: casos especiales sobre la mediación en otros países

Módulo 9. Prácticas Profesionales (6 ECTS)

Experimentarás el día a día de un mediador en su trabajo profesional, aplicando todos los conocimientos y habilidades que ha aprendido durante tu maestría.

Módulo 10. Trabajo Fin de Máster (6 ECTS)

Aplicarás de forma práctica los conocimientos adquiridos en un trabajo integrador de las distintas materias aprendidas.

Calendario de implantación del título

El Máster Universitario en Mediación para la Resolución de Conflictos se implantó en el año 2020/2021.

Prácticas profesionales

Las prácticas en empresas son un elemento clave en tu formación. Adquirir experiencia después de lo aprendido en tu titulación, es la mejor forma de entrar en el mercado laboral. Hay dos tipos de prácticas, las curriculares (incluidas en tu plan de estudios) y extracurriculares (las que puedes hacer de forma voluntaria).

Para realizar las prácticas curriculares en empresas, necesitarás tener el 50% de los créditos aprobado y matricular la asignatura antes de comenzar tus prácticas. Estas prácticas llevan un seguimiento por parte de la empresa y del profesor de prácticas, así como la realización de informes intermedios y finales para su evaluación.

Si quieres mejorar tu experiencia laboral antes de concluir tu formación universitaria, puedes hacer prácticas extracurriculares. Podrás hacerlas en cualquier curso pero te recordamos que las prácticas son un complemento formativo a tus estudios; por tanto, cuanto más conocimiento hayas adquirido a lo largo de la carrera, mayor provecho sacarás de la experiencia de prácticas.

Salidas profesionales del Máster en Mediación

Nuestro Máster en Mediación Virtual te permitirá iniciar tu carrera profesional como mediador civil, mercantil, laboral, penal y familiar, así como mediador en contextos internacionales, escolares y sanitarios en:

Servicios Sociales
Centros de Orientación
Centros Escolares
Despachos de Abogados
Centros de Mediación
Colegios Profesionales

Nuestro modelo educativo

Desde la Universidad Europea apostamos por un aprendizaje que te prepare para las necesidades del mundo profesional. Gracias a nuestra metodología podrás adquirir los conocimientos, destrezas, habilidades y competencias que faciliten la máxima empleabilidad en mundo global.

Aprendizaje experiencial

El estudiante aprende haciendo, sin acción no hay aprendizaje. Llevarás a la práctica los conocimientos aprendidos a través de nuestro campus virtual y de las herramientas online que ponemos a tu disposición.

Aprendizaje significativo

El docente relaciona los conocimientos, habilidades y experiencias previas, con los intereses, expectativas y características cognitivas de los estudiantes.

Aprendizaje colaborativo

El estudiante experimenta la sensación de “aprender juntos”, ya que se ve motivado para lograr su propio aprendizaje y acrecentar también los logros de los demás.

Aprendizaje profesional

El docente actúa como orientador y guía del aprendizaje hacia una aplicación profesional.

Aprendizaje constructivo y por descubrimiento

El estudiante explora para acceder a los conceptos. Esto le permite construir estructuras cognitivas a partir de la comparación, relación y reordenación de los nuevos conceptos.

Aprendizaje autónomo

El docente fomenta que los estudiantes aprendan por sí mismos. El estudiante se concibe como un agente activo y cooperativo, protagonista de su propio aprendizaje.

Aprendizaje individualizado

El docente atiende a la diversidad y a los diferentes estilos de aprendizaje de los estudiantes, ajustando las actividades formativas a las necesidades de los estudiantes.

Aprendizaje creativo

El desarrollo de la creatividad y la manifestación de la propia iniciativa hacen percibir el conocimiento como algo abierto que siempre es posible comprender desde otros ángulos.

Acceso

Te detallamos los perfiles recomendados para estudiar esta titulación y los requisitos de acceso al programa.

Perfil recomendado

El Máster en Mediación está enfocado a estudiantes con el siguiente perfil de ingreso:

Licenciados o graduados en Derecho
Licenciados o graduados en Relaciones Internacionales
Licenciados o graduados en Relaciones Laborales
Licenciados o graduados en Trabajo Social o Educación Social
Licenciados o graduados en Pedagogía
Licenciados o graduados en Sociología
Licenciados o graduados en Economía
Licenciados o graduados en Administración de Empresas
Licenciados o graduados en Magisterio

Requisitos de acceso

Para el acceso al Máster Universitario en Mediación para la Resolución de Conflictos online se exige al estudiante el requisito legal conforme a lo previsto en el R.D. 861/2010:

Estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior perteneciente a otro estado integrante del Espacio Europeo de Educación superior que faculte en el mismo para el acceso a enseñanzas de Máster.
Estar en posesión de un título conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquéllos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado.
El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo del que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar las enseñanzas de Máster.

Proceso de admisión

El proceso de admisión para cursar un postgrado online en la Universidad Europea puede llevarse a cabo durante todo el año, si bien la inscripción en cualquiera de nuestros programas está supeditada a la existencia de plazas vacantes.

Para completar el proceso deberás seguir estos sencillos pasos:

Documentación

Necesitarás enviar la documentación específica a tu asesor personal.

Formulario de admisión.
Documento legal de acceso a la titulación elegida.
Fotocopia de tu DNI.
Curriculum vitae.

Prueba de acceso

Una vez revisada la documentación tu asesor personal se pondrá en contacto contigo.

Entrevista personal.
Test de evaluación competencial.
Prueba de evaluación de idioma (si procede).

Reserva de plaza

Formalización de la reserva de plaza a través de nuestros diferentes métodos de pago

Domiciliación bancaria.
Tarjeta de crédito.
Pago virtual.

Programa de becas y ayudas

Queremos ayudarte. Si quieres estudiar en la Universidad Europea, tendrás a tu disposición una amplia selección de becas propias y oficiales.

Convalidaciones

Los títulos de la Universidad Europea se pueden convalidar en Colombia. ¡Conoce el proceso!

Claustro

Nuestro equipo docente

Beatriz Andrés Regalado, Doctora en Criminología. Especialista en Mediación Penal y Penitenciaria. Experiencia profesional en asesoramiento legal y en la intervención social con adultos y menores infractores.
José María Martínez Peña. Socio y coordinador del departamento de resolución de conflictos en Cremades & Calvo Sotelo Abogados.
Lidia Calatayud Higueras, Abogada laboralista senior en Selier Abogados ofreciendo asesoramiento jurídico laboral.
Patricia Sansó-Rubert Pascual, Médico de Familia y desde hace más de 10 años es Asesora Médica para Mapfre.
María Serrano Martínez, Psicóloga clínica, orientadora y mediadora familiar. Psicoterapeuta en Fundación Down y Pasito a Paso.
Beatriz Gutiérrez López, Doctora en Estudios de Paz y Seguridad Internacionales. Global Intelligence Manager en Decysyon.
Jorge Jiménez Carrero, Doctor en Derecho. Experiencia profesional como abogado redactor de demandas en Arriaga Asociados y como Abogado de extranjería en Antares Relocation y Sagardoy Abogados.

Calidad académica

La Universidad Europea cuenta con un amplio abanico de reconocimientos que avalan su calidad académica. En concreto, cuenta con algunos de los siguientes prestigiosos galardones, como por ejemplo: el Sello de Excelencia Europea 500+, Quali-cert o Madrid Excelente. En el rating internacional de acreditación QS Stars, la Universidad Europea ha obtenido un total de cuatro estrellas sobre cinco. Este sistema de acreditación externo determina el nivel de excelencia alcanzado por las universidades en varias áreas. La Universidad Europea ha conseguido la máxima puntuación de cinco estrellas en Empleabilidad, Docencia, Instalaciones y Responsabilidad Social del rating.

Consultar

Sistema de Garantía Interno de Calidad (SGIC)

La Universidad Europea ha diseñado su Sistema de Garantía Interna de Calidad acorde con las directrices de la Fundación para el Conocimiento madri+d Agencia Autonómica para la Evaluación de la Calidad de las Universidades, como base estructural para garantizar la calidad de las nuevas titulaciones oficiales según las directrices de calidad del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades