Curso en Comportamiento del Consumidor

• Evolución del marketing.
• El cambio y el marketing.
• Neurociencia y técnicas de neuroimagen.
• Neuroeconomía.

• El cerebro humano.
• Las neuronas espejo y la empatía.
• La toma de decisiones.

• Procesos cognitivos y emociones.
• Las emociones.

• Marketing mix.
• Marketing sensorial.
• Neuroética.
• Investigación cualitativas de mercado.
• Mensaje y claridad.

• Introducción al comportamiento del consumidor.

• El proceso de toma de decisiones en productos de consumo inmediato.
• El proceso de toma de decisiones en productos de consumo duradero.

• La percepción: conceptos, la exposición y la atención, la interpretación.
• La calidad percibida.

• La motivación.

• Aprendizaje y memoria.
• Actitudes.
• Personalidad y estilos de vida.

• Grupos Sociales.
• La familia.
• Clase social.
• La cultura.
• Creación y difusión cultural.
• Líderes de opinión.

Estas son las skills que conseguirás cuando completes la formación en comportamiento de compra con éxito:

• Reconocer la mejor alternativa de planificación estratégica, de marketing y comercial, aplicándola en los mercados y compañías en los que se desarrolla la actividad, en entornos globalizados e interdependientes.
• Distinguir los diferentes elementos que forman parte cerebro humano analizando los procesos cognitivos y emocionales.
• Identificar las nuevas tendencias en la administración de empresas: gestión del conocimiento, gestión de la innovación, etc., permitiendo alcanzar un mayor desarrollo profesional y éxito empresarial.
• Identificar la función del marketing y su contribución para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa y su ubicación dentro de las funciones básicas de la empresa.
• Analizar cómo se deben diseñar acciones de marketing basadas en la óptima utilización del mix de marketing y de la comunicación, seleccionando las herramientas más acordes a un entorno digital, altamente globalizado y conectado.
• Reconocer las necesidades de los consumidores, para poder diseñar procedimientos, crear productos y soluciones con los que canalizar la demanda hacia la oferta de las marcas.